Із сьогоднішнього дня запрацював чатбот «СВОЇ», який, кажуть, покращить взаємодію громадян із Луцькою міською радою. Ним можна скористатися у Viber та Telegram.

Про це інформують на сайті Луцької міської ради.

Чатбот містить три зручних блоки: «Послуги», «Я+Влада» і «Моє місто».

У блоці «Послуги» громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів – витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга «єМалятко», відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.

Блок «Я+Влада» дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.

Блок «Моя громада» є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні новини та події.

Муніципальний чат-бот «СВОЇ» впроваджується за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме, – Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам'янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.