Лучани не можуть додзвонитися у кол-центр «Волиньгазу».

Про це йшла мова під час оперативної наради у Луцькій міськраді, пише Волинь UA.

Як повідомила директорка ЦНАПу Лариса Карп'як, багато звернень у липні стосувалося неякісної роботи контакт-центру «Волиньгазу». Так, лучани не могли передати показники лічильників.

Представник компанії пояснив проблеми у роботі збоєм у програмі особистого кабінету та перевантаженістю ліній кол-центру. Він пообіцяв виправити ситуацію.