АТ «Волиньгаз» 20 жовтня перейшло під державне управління Групи Нафтогаз. Всіх споживачів газу на Волині переведено на сервіси Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» для забезпечення своєчасного обліку блакитного палива.
Про це повідомили в пресслужбі «Волиньгаз».
Клієнтам потрібно передати показання газового лічильника з 1 по 5 листопада за допомогою сервісів Газопостачальної компанії «Нафтогаз України»:
• в особистому кабінеті my.gas.ua: необхідно вказати Особовий рахунок, прізвище власника рахунку та внести показання;
• через чатботи GASUA у Viber , Telegram та Messenger Facebook: перейдіть за посиланням, натисніть Розпочати, в меню оберіть Передати показання та внесіть дані;
• SMS-повідомленням на номер 4647: потрібно відправити смс зі своїми показаннями;
Клієнтську підтримку споживачам надаватимуть оператори Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» з 08:00 до 19:00 за номерами телефонів:
+38 066 300 28 88,
+38 098 300 28 88,
+38 093 300 28 88.
Наголошують, що будь-які інші платформи обліку не є коректними та працювати не будуть!
Споживачів, які тимчасово не користуються газом, просять продублювати попередньо передані показання. Вчасно передані показання лічильника – це запорука коректних нарахувань у платіжках.
Тариф на розподіл газу, особовий рахунок та реквізити для оплати за доставку газу для клієнтів АТ «Волиньгаз» наразі залишаються незмінними. Друковані платіжки з даними по особових рахунках, як і раніше, надходитимуть щомісяця. Квитанція буде вдосконалена. Відтепер у ній буде міститись додаткова корисна інформація щодо посилань на актуальні офіційні ресурси, номери Контакт-центру та способи передачі показань тощо.
Нагадуємо, що за послугу розподілу природного газу потрібно сплачувати до 20 числа місяця, в якому отримуєте послугу. Тобто, за листопад до 20 листопада.
Попередній допис
Наступний допис
Коментарі