Лучани скаржаться на перебої у роботі сервісу CityCard, який здійснює облік пасажирів громадського транспорту.

Зокрема, користувачі нарікають на проблеми у роботі терміналів, валідаторів у маршрутках та тролейбусах, і труднощі в завантаженні інформації у додатку. Проблеми з роботою сервісу трапилися у середу, 11 січня.

У коментарі журналістам сайту новин Луцька та Волині «Конкурент» представники луцького офісу компанії CityCard пояснили, що проблема трапилася із серверами, які знаходяться у Києві.

«Наразі є труднощі зі з'єднанням. Це пов'язано з мобільним оператором, з'єднанням із сервером, який знаходиться не в Луцьку, а в Києві. Розробники працюють над пришвидшенням обміну даними. Ми повністю залежимо від обміну. Транспортні картки у транспорті приймаються. Коли буде повторне з'єднання – інформація відобразиться як перевізникам, так і клієнтам. Налагодження роботи сервісу очікуємо найближчим часом», – пояснили в офісі компанії.

За словами представників офісу, такі перебої трапляються не часто. Але через відключення світла та проблеми зі звязком труднощів у роботі не уникнути.