У разі збоїв в роботі електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) аптека має облікувати е-рецепт пацієнта в паперовій формі та видати йому ліки.

Наразі ЕСОЗ працює у штатному режимі, повідомляють у Національній службі охорони здоров’я, - пише "Українська правда". 

"Однак через велику кількість хакерських атак та можливих перебоїв з електропостачанням чи пошкодженням мереж в окремих регіонах надаємо алгоритм дій під час таких ситуацій стосовно виписування та погашення електронних рецептів", – кажуть у відомстві.

Якщо лікар виписав е-рецепт і пацієнт отримав номер або код рецепта, але аптека немає доступу до ЕСОЗ:

  • пацієнт пред'являє номер та код рецепту;
  • аптека обліковує рецепт в паперовій формі (фіксує в паперовому реєстрі номер та код рецепту) та видає лікарський засіб пацієнту;
  • за наявності доступу до ЕСОЗ аптека вносить відповідні дані про відпуск лікарського засобу;
  • якщо доступу до системи доступу аптека готує та подає до НСЗУ зведений звіт (1-го та 14-го числа місяця), за формою, встановленою НСЗУ.

Якщо лікар немає доступу до ЕСОЗ: 

  • лікар виписує рецепт у паперовій формі, ставить підпис та печатку та видає його пацієнту;
  • пацієнт пред'являє в аптеці паперовий рецепт;
  • аптека видає лікарський засіб пацієнту за паперовим рецептом;
  • аптека обліковує рецепт в паперовій формі, готує та подає до НСЗУ зведений звіт (1-го та 14-го числа місяця), за формою, встановленою НСЗУ.
"Забезпечення громадян лікарськими засобами є першочерговим завданням. Також наголошуємо, що при військовому стані діють загальні вимоги щодо захисту персональних даних", – наголошують у НСЗУ.